Здравствуйте!

Рады встрече с вами на нашем сайте!

Мы - это Елена Виль-Вильямс и Игорь Чуланов, создатели Бизнес-театра, тренеры, эксперты в области коммуникативной компетентности, коучи.

Мы работаем в формате edutainment - формате, который совмещает обучение и развлечение.

На сайт вы сможете ознакомиться с нашим подходом, выраженным в статьях и воплощающимся в тренинговых программах, которые мы проводим в открытом и корпоративном формате.

Будем рады быть вам полезны.
Пишите businesstheatre@yandex.ru
также можно посмотреть наши программы и обсудить работу с нами через Школу менеджеров Арсенал сайт www.arsenal-hr.ru

суббота, 26 марта 2011 г.

Сопротивление манипуляциям и управление манипулятивными сценариями

Трудно чувствовать, видеть провокации и манипуляции и не поддаваться на них. Манипулятор старается навязать своё видение и столкнуть жертву на эмоциональное реагирование, на некорректное поведение и на необдуманные поступки. Как сохранять выдержку, не ввязываться в драку и не влезать в расставленные сети? Где брать энергию для сопротивления? Можно ли быть внутри действующего конфликта, одновременно наблюдать за происходящим со стороны и управлять ситуацией?



Как сделать так, чтобы, встречаясь с манипулятором в контексте продажи, переговоров и развития отношений, Вы смогли:
  1. разобраться, какой вид манипуляции в данный момент используется;
  2. как в такой ситуации лучше всего перехватить инициативу и вести свою линию;
  3. добиться поставленных целей, не используя «запрещенные и силовые средства».

МЫ ПОДРОБНО РАССМОТРИМ:

  • понятие манипуляции и ответим на вопрос «Бывают ли позитивные манипуляции?»;
  • атмосферу для манипуляции;
  • виды манипуляций и техники манипулирования;
  • мишени манипуляций;
  • основные оправдания для манипулирования;
  • способы защиты и управления;
  • Ваши трудные ситуации (присылайте их нам заранее в письменном виде).

ВИДЫ РАЗВИВАЕМЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ:

  • умение анализировать свои чувства и поведение;
  • креативное мышление (так как манипулятор создает другой мир и, для того чтобы его переиграть, необходима творческая позиция);
  • выдержка;
  • стрессоустойчивость.
Тренинг родился как ответ на запрос участников тренинга «Позитивные сценарии переговоров». Поскольку в основу данного тренинга была заложена концепция «сотрудничество с партнером», у многих возникал вопрос: а как сотрудничать и строить отношения в ситуациях манипулирования противоположной стороной. Мы рассмотрели и обобщили наш опыт встречи с манипуляторами, изучили имеющуюся литературу, вывели для себя рекомендации и алгоритмы эффективного поведения при встрече с манипуляторами.

Тренинг построен на технологии театральной реконструкции реальных ситуаций, импровизации и развитии внутренних ролей сценариста, актера и режиссера собственных сценариев поведения.

Комментариев нет:

Отправить комментарий