«Тупость – как скрытый ресурс компании».Отчет о бизнес-театре 1 апреля.

1 апреля состоялся тренинг-спектакль на тему «Тупость – как скрытый ресурс компании».

Вначале, участникам было предложено дать собственное понимание тупости.

Участники живо откликнулись на предложенное задание и в последующие 10 минут три листа флипчарта были подробно исписаны самыми неожиданными и оригинальными определениями.

 Тупость - как непрофессионализм.

Тупость – это наступать на те же грабли.

Тупость – это повторять одно и тоже сотруднику много раз.

Тупость – это медленно соображать.

Тупость как нехотение меняться.

Тупость – неумение отделять главное от неглавного.

Тупость делать что-то быстро, не подумав.

Тупось  -это нестандартная неадекватная непредсказуемая реакция.

Тупость -это тугодумие.

Тупость -это простота.

Человек тупит, когда думает, что все знает.

Тупость как безответственность.

Тупость это тотальный контроль руководства.

Работать над темой тупости почему-то не принято. Существуют тренинги по управлению драйвом, настроением, эмоциональным интеллектом, юмором, но тем, как «управлять тупостью» никого не интересует. Объясняется это, с нашей точки зрения, прежде всего тем, что, в наших компаниях работают исключительно умные люди, которые всегда стараются выполнять свои профессиональные обязанности правильно, разумно, качественно и что, даже, если у них это не всегда получается, это ни о чем не говорит.
С другой стороны, если задать вопрос о том, что такое «тупость» и как она проявляется в бизнес-процессе, люди сразу включаются и дают массу интереснейшей информации.
Можно поставить вопрос таким образом: «тупость» – явление понятное и бесполезное, поэтому думать про это не нужно.

Но дело в том, что, как мы и ожидали, при попытках выяснить природу и механизмы данного явления, мы столкнулись с некоторыми сложностями с точки зрения четкого определения того, кто является источником тупости, и в чем конкретно всё-таки это проявляется.

Например, одним участником «тупость» была сформулирована как «отсутствие желания бизнес-партнёра вникать в суть дела». Ключевой фразой, которая произносилась была «ей всё по-барабану». В данной ситуации неравнодушие одного партнёра, любые его попытки договориться, выяснить, понять, узнать, помочь и.т.д каждый раз наталкивалось на непонимание и «тупые» отговорки.
Надо сказать, что участник, который поведал нам свою безнадёжно-грустную историю, опытный профессионал в своём деле и обладает достаточным арсеналом переговорных навыков и техник для того, чтобы договариваться и решать сложные ситуации.

Мы явно столкнулись с уникальным случаем проявления тупости, в котором уровень энергетических и интеллектуальных затрат со стороны, которую представлял наш участник, были колоссальными и всевозможные решения, которые мы предлагали, вызывали у него только дополнительные разочарования.

Участники тренинга пережили достаточно сложные чувства, так как никто из присутствующих не мог предположить  того, что встречается тупость подобных невероятных масштабов. Было также принято решение проанализировать и более подробно выяснить те супер-технологии, которые используются для обеспечения функционирования подобных систем интеллектуального сопротивления и для этого попытаться установить с уникальной системой  более человеческие отношения. То есть выяснить какие бы то ни было имеющиеся у партнёра потребности, даже если ему (ей) это всё тоже «по-барабану».

Другая ситуация была про грабли.
Наступать на одни и те же грабли – явление, которое можно интерпретировать по-разному. В данном случае речь шла о целой паре хороших граблей, на которые участница, по её выражению, наступала регулярно в течение последних 5-ти лет.

Под граблями имелись в виду её безуспешные попытки найти работу.
Как разговаривать с работодателем, если есть серьёзный опыт работы в качестве топ-менеджера, но при этом длительный перерыв в стаже?
Как правильно ответить на вопрос «на какую должность вы претендуете?».

Как сделать так, чтобы чувствовать себя с одной стороны достойной собственной квалификации, но при этом на неё не претендовать? Короче, на какие грабли не наступать и в какой последовательности?
Участница тяжело переживала сложившуюся ситуацию, жаловалась на неприятные ощущения тупой боли в области лба, в связи с чем она определила, что тренинг по управлению тупостью ей может помочь.
Мы постарались выяснить подробно всё про те грабли, с которыми у неё выстроились такие сложные отношения, понять принцип действия ударного механизма, вычислить уровень воздействия на встречающую удар поверхность, а также понять, кто, по её мнению и с какой целью оставляет эти грабли там, где на них регулярно она наступает.

Существует, известное всем садоводам правило, что во всех наших неуспехах, также как и успехах виноваты мы сами, но иногда люди это забывают, поэтому, собственно, и изобретён такой замечательный интеллектуальный инструмент как грабли, который помогает удерживать связь с реальностью, но который некоторые «предприимчивые» пользователи, используют для сбора садового мусора.  Что из этого у них получается, мы можем только строить предположения, но в любом случае это, как говориться, их личное дело.

Автор текста Игорь Чуланов